Sıkça Sorulan
Sorular

Creamarkt; Trendyol, Hepsiburada, N11, Idefix, Pazarama ve PTTAVM ile yayında entegre çalışır. Amazon Türkiye ve Çiçeksepeti yol haritamızdadır. Bağlayabileceğiniz aktif hesap sayısı pakete göre değişir: Lite 1, Giriş 3, Uzman 5; Profesyonel ve Premium’da yayındaki tüm kanallar.

Belirtilen süreler sabit bekleme aralıkları değil, garanti edilen azami yansıtma süreleridir; güncellemeler çoğu zaman daha erken, uygun koşullarda anlık olarak pazaryerine ulaşabilir. Stoklar Lite ve Giriş’te en geç 15 dakikada, Uzman’da en geç 10 dakikada, Profesyonel’de en geç 5 dakikada yansıtılır. Fiyatlar Lite ve Giriş’te günde 1 kez; Uzman’da en geç 30 dakikada, Profesyonel’de en geç 10 dakikada yansıtılır. Premium’da stok ve fiyat için anlık yansıtma altyapısı sunulur.

Aylık ödeme tam listedir. Yıllık peşinde yaklaşık %20 avantajlı liste uygulanır; ilk 12 ayda peşine ek olarak %50 kampanya geçerlidir. Sonraki yenilemelerde yıllık peşin liste fiyatı (ör. Giriş ₺14.990) üzerinden devam edilir. On iki ay boyunca aylık ödemek, yıllık peşin listeden daha pahalıya gelir. Premium özel teklifle sunulur.

Kampanya yalnızca Lite, Giriş, Uzman ve Profesyonel paketlerinin yıllık peşin ödemesinde geçerlidir. Kartlarda gördüğünüz düşük yıllık tutar ilk faturalandırma dönemine aittir; ikinci yıldan itibaren ilgili paketin yıllık peşin listesi geçerlidir. Aylık abonelikte bu kampanya uygulanmaz. Fiyatlara KDV dahil değildir.

Özellik seti aynıdır; fark aktif pazaryeri hesabı sayısındadır. Lite tek pazaryeri, Giriş üç pazaryeri hakkına sahiptir. İkinci veya üçüncü kanal ihtiyacında Lite’dan Giriş’e yükseltebilirsiniz.

Hayır. Profesyonel paket fiyatı tek marka için, marka başına geçerlidir. Birden fazla marka veya şubeyi aynı özel altyapıda yönetmek isteyen işletmeler için Premium paket ihtiyaç ve işlem hacmine göre özel olarak fiyatlandırılır.

E-Fatura ve Mikro FLY / JUMP entegrasyonları yol haritamızdadır. Premium müşterilerde bu başlıklar öncelikli ele alınır; diğer paketlerde “yakında” olarak planlanır.

Hesabınız oluşturulduktan sonra API bilgilerinizi girerek dakikalar içinde entegrasyonu tamamlayabilirsiniz. Ürün aktarımı ürün sayınıza bağlı olarak genellikle birkaç saat içinde tamamlanır. Uzman ve üzeri paketlerde ücretsiz kurulum desteği sunulur; Premium’da uçtan uca kurulum ve geçiş desteği dahildir.

Lite ve Giriş’te e-posta desteği; Uzman’da e-posta ve canlı destek; Profesyonel’de öncelikli destek; Premium’da özel temsilci ile telefon/WhatsApp ve sözleşmeli hizmet seviyesi garantisi sunuyoruz.

Evet. İşletmenizin ihtiyaçları değiştikçe paketinizi yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltme genellikle anında devreye girer; düşürme mevcut faturalandırma dönemi sonunda uygulanır. Pazaryeri limiti düşerse mevcut bağlantılar salt okunur hale gelebilir; veri silinmez.